Qui Somme nous ?

Nous sommes experts des avis clients en ligne et mettons notre expertise au service de votre établissement.

Pourquoi nous faire confiance ?

Expertise en e-réputation

Nous sommes des experts reconnus de la réputation électronique et de la gestion des avis clients en ligne.

Qualité du service

La satisfaction de nos clients est très élevée, 97% d'entre eux ont renouvelé leur contrat au cours des 3 dernières années.

Une équipe soudée

Nous aimons partager et aider les autres à progresser. La bienveillance et l'amour du travail bien fait sont nos valeurs.

Qualité de la formation

Nous sommes un organisme de formation. Nous avons créé la formation e-learning sur la réputation.

Nous sommes des professionnels

Nous existons depuis 2022 et nous avons traité des dizaines de milliers d'avis et rédigé plus de 1000 réponses pour nos clients. Nous sommes de vrais professionnels.

Outils avancés

Nous avons développé nos propres outils et applications de gestion du cycle de réponse pour nous concentrer sur la qualité.

Nous sommes experts des avis clients en ligne, nous mettons notre expertise au service de votre établissement

Smart Avis a été fondée en 2022 dans l'objectif de devenir un symbole universel de confiance. Nous rapprochons les entreprises des consommateurs afin de promouvoir la confiance et de stimuler la collaboration. POUR LES CONSOMMATEURS: Les consommateurs Partagent leurs expériences sur un produit sur le site Smart Avis. Nous rassemblons les consommateurs et les entreprises pour améliorer les choses. POUR LES ENTREPRISES: Les entreprises Créent de meilleures expériences grâce aux avis des clients sur le site Smart Avis. Et après? Notre plateforme en ligne est ouverte et transparente pour tous. Les avis Smart Avis aident les consommateurs à acheter en toute confiance et fournissent aux entreprises des données essentielles pour améliorer l'expérience client. Plus les gens utilisent notre plateforme et partagent leurs opinions, plus les informations que nous offrons aux entreprises sont précieuses, ce qui leur permet de gagner la confiance des consommateurs du monde entier.

Nous rassemblons les consommateurs et les entreprises pour améliorer les choses. Les entreprises Créent de meilleures expériences grâce aux avis des clients sur le site Smart Avis. Les avis Smart Avis aident les consommateurs à acheter en toute confiance et fournissent aux entreprises des données essentielles pour améliorer l'expérience client. Plus les gens utilisent notre plateforme et partagent leurs opinions, plus les informations que nous offrons aux entreprises sont précieuses, ce qui leur permet de gagner la confiance des consommateurs du monde entier.

Libérez-vous des avis

Nous accompagnons les entreprises dans la gestion de leur e-réputation, les protégeons et les représentons en traitant leurs réponses, et/ou en les formant à la gestion de leur e-réputation au quotidien.

Donnez votre avis réel

90% des clients lisent les avis avant d'acheter. La qualité des lecteurs est très élevée.

Rejoignez-nous

Montrez votre confiance envers la marque.

90% des consommateurs déclarent faire confiance aux avis en ligne. Le pouvoir de l'opinion est indéniable.

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Notre avis d'utilisateur

Ce que le client dit sur nous

Dominique
Dominique
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Les réponses aux avis des clients sont essentielles dans la gestion de la réputation électronique. L'expertise de Smart Avis et l'implication de notre équipe nous ont permis de traiter les réponses rapidement et efficacement. De plus, leur travail d'analyse nous a aidés à améliorer notre qualité globale.

Diana
Diana
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Très satisfait du service, de la réactivité et du professionnalisme apportés par Smart Avis. La surveillance quotidienne de nos réseaux sociaux et OTA nous permet de répondre aux commentaires des clients sans être influencés par nos propres émotions.

Benoît
Benoît
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Nous avons une excellente collaboration avec Smart Avis. C'est un réconfort psychologique qui peut vous faire prendre du recul face aux commentaires, surtout négatifs. Ils ont une technique et une maîtrise de l'art de la réaction. Cela permet une réponse positive des clients potentiels.

Johnso
Johnso
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Je ne regrette pas d'avoir pris le temps au début de travailler avec Smart Avis pour leur faire comprendre notre philosophie de travail et tous les tenants et aboutissants de nos services. Pendant 8 mois, chaque réponse écrite par notre responsable de compte reflétait avec précision si je devais le faire. A chaque nouveau cas positif ou négatif, Smart Avis me questionnait et réapprenait, en écrivant mieux.